EQとリーダーシップ：業績を出す風土 その2 －後編－
by : Six Seconds |
2012年7月26日 |
EQコミュニティマガジン, VS, チーム活性化, ビジネス, リーダーシップ, 活用事例, 組織
従業員調査をうまく実施すると、偏りのない意見を集めることができます。 シックスセカンズが提供する組織風土診断プログラム・風土評価プログラムは 経営幹部が従業員と再びつながるために、組織風土の改善領域を特定するために 設計 […]
EQとリーダーシップ：業績を出す風土 その2 －前編－
by : Six Seconds |
2012年6月22日 |
EQコミュニティマガジン, VS, ビジネス, 活用事例
前回「業績を出す風土 その１」では、 感情の発生は、個人レベルだけでなく 対人における「関係性のレベル」や「組織レベル」でも発生していること なかでも、組織感情は組織風土の形成に深くかかわっていて、 組織風土が業績と深く […]
EQとリーダーシップ：業績を出す風土 その1
by : Six Seconds |
2012年4月16日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, VS, ビジネス, リーダーシップ, 活用事例
リーダーシップに影響を及ぼすもう1つの指標 前回までは主に感情知能がリーダーや個人の業績や行動に どう関係するのかを見てきました。 個人レベルでEQを理解することは、重要な第一歩です。 しかし、さらにEQを観察していくと […]
効果的な投資先
by : Six Seconds |
2012年3月26日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, ビジネス, 活用事例
優良株式投資 質の高い「ソフトスキル」こそが 「結果」を生み出す要因だという説得力のあるデータが増えるにつれ、 調査結果を頼りにグローバルリーダーたちは、 単にレンガ造りの家をモルタル作りの家に改造するといった 見えやす […]
リーダーシップと財務的な側面
by : Six Seconds |
2012年2月6日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, ビジネス, 活用事例
リーダーシップと感情知能 世界クラスのリーダーは多数の分野で卓越した存在でなくてはなりません。 それには、どの組織、業種、業態に所属したとしても抜きんでるほどの、 特別な能力の組み合わせを持つ必要がありますし、 実際に特 […]
EQと営業 EQトレーニングによって業績を向上させる
by : Six Seconds |
2011年12月15日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, ビジネス, 活用事例
従業員一人ひとりが感情知能の存在を知り、それらの能力に意識を向け始めると、 顧客への行動に変化が表れます。 そしてその効果として、顧客ロイヤリティが向上し、 売上高の増加に結び付くことが証明されています。 フランスに本部 […]
思いやりのある企業風土
by : Six Seconds |
2011年11月9日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, VSC, ビジネス, 活用事例
シックスセカンズのチームは、非常に厳しいビジネス環境にあった 米国オーランド州のシェラトン・スタジオシティ社とともに 仕事をしたことがあります。 経営幹部の離職率が非常に高く、顧客満足度のスコアで苦しみ、 市場シェアは低 […]
顧客満足度の70%を握る感情
by : Six Seconds |
2011年10月4日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, ビジネス, 活用事例
どのような組織を運営していても、主要な成功の尺度は、 顧客が商品やサービスをどのように感じているかです。 いかに顧客を引きつけ、維持できるかという組織の能力が求められています。 従業員のモチベーションと顧客 […]
激動の時代、プレッシャーに勝つ
by : Six Seconds |
2011年9月15日 |
EQコミュニティマガジン, EQデータ, ビジネス, 活用事例
成長が長続きする明確で、 説得力のある計画がほしいと、だれもが思っています。 しかし、これまでに、この計画でうまくいった！と 声を大にして叫ぶリーダーに会ったことはありません。 一部には、安定的な計画を持つ組織もあります […]