EQ articles

「活用事例」の記事一覧

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あらゆる仕事は 感情労働

by : EQチェンジエージェント｜感性労働研究所 宮竹 直子 　|　

2015年8月6日　|　

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コールセンターでの電話応対業務も、 教師も、看護師も、営業職も、 あらゆる仕事は「感情労働」。 自分を知り、相手の「感情」を理解した行動が 仕事をやりがいに満ちたものにしていきます。 株式会社感性労働研究所 代表取締役 […]

EQ実践者の声「挑戦を、理論や理屈で判断する人はいない」

by : 上級EQファシリテーター・キャリアコンサルタント 根岸充 　|　

2015年7月15日　|　

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仕事を選ぶとき、理論や理屈で判断する人は少ない。 仕事の選択は、理論や推論の帰結ではなく、挑戦だからだ。 自分自身の「価値観」や「感情」に基づく意思決定が将来に影響する。 東京しごとセンター 就職支援アドバイザー / 1 […]

EQ実践者の声「企業・組織のポジティブチェンジを支援する」

2015年6月15日　|　

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コンサルタントの役割は 企業・組織のポジティブチェンジを支援すること。 そのツールとしてTVS（チームバイタルサイン）は非常に有効。 株式会社ビヘイビアチェンジパートナーズ 代表取締役　組織感情コンサルタント　山本 憲幸 […]

EQ実践者の声「イノベーションを進める環境と栄養に」

2015年5月15日　|　

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地域も、組織も、個人も、イノベーションを進めるには そのための環境や栄養が欠かせない。 EQを活用すると、その実践方法が見えてくる。 山梨県経営者協会 参与 小林 隆二 様 SEI EQアセッサー VSコンサルタント 小 […]

EQ実践者の声「人の心に届く、コールセンターのコミュニケーション」

2015年4月15日　|　

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コンタクトセンター（コールセンター）のトレーニングにEQを導入。 コミュニケーションスキルを ビジネスにも人生の充実にも生かせる最強のスキルに。 株式会社コミュニケーション・アカデミー 代表取締役 一般社団法人 日本コー […]

EQ実践者の声「モチベーションの向上や、会社へのロイヤリティ醸成などに重要なEQ」

2015年2月15日　|　

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株式会社ジェーシービー・サービス 人材事業部 主任　小林 晃子 様 EQAC　｜　EQPC クレジットカードビジネスの先駆的企業・株式会社ジェーシービーの100%出資により、同社の人材育成、保険事業等を展開する株式会社ジ […]

入社1年目の離職をゼロへ

by : EQチェンジエージェント｜xlabo 四元 千佐子 　|　

2015年2月6日　|　

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「入社1年目で辞めさせない」 EQアセッサーのスキルによって 「心が折れない」「すぐあきらめない」社員の育成が実現しています 株式会社ゼネット　総務部マネージャー SEI EQアセッサー/VSコンサルタント/BPCブレイ […]